이용자 1천600만 '알약' 오류로 PC 먹통…
落花流水
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알약 때문에 부팅이 안되는 문제에 대한 조치 방법입니다 =>전원ON =우측하단 전원버튼 클릭후 키보드의 shift 누른 상태에서 다시 시작 클릭 - 문제 해결- 고급 옵션- 시작 설정 - 안전 모드 설정 클릭 =>안전모드로 부팅이 되면 키보드의 Ctrl ALT DEL 같이 누르신 후 작업 관리자 클릭- (좌측 위)파일- 새 작업-appwiz.cpl 입력 후 엔터 - (프로그램 및 기능 창이 열림) 그 안에서 알약 을 찾으셔서 마우스 우클릭-제거 진행 부탁드리겠습니다 . 제거 후 부팅하면 정상 동작할 수 있습니다.
[Web발신]
알약 공개용 제품으로 인하여 불편을 끼쳐드려서 죄송합니다. 금번 이슈에 대한 긴급 수동 조치 방안을 아래와 같이 공유드립니다.
1. PC 강제 재부팅 3번 시도 시, 안전모드 진입(참고 : Windows 안전모드 진입방법)
* PC 강제 재부팅 : Power Off 버튼 5초 이상 누름(3회 반복)
2. C:\Windows\system32\drivers\ESTRtwIFDrv 파일 삭제
3. 재부팅
https://n.news.naver.com/mnews/article/001/0013408230?rc=N&ntype=RANKING
